Kapcsolat

Lépj kapcsolatba velünk

Vedd fel velünk a kapcsolatot bármilyen kérdés, visszajelzés vagy együttműködési lehetőség kapcsán. Az Ultimate Fable csapata azért dolgozik, hogy a lehető legjobb játékélményt nyújtsa minden magyar játékosnak.

Kapcsolati űrlap megnyitása Gyakori kérdések megtekintése

Vészhelyzet esetén

Ha sürgős, játékot érintő problémáról vagy biztonsági kockázatról szeretnél bejelentést tenni (pl. fiókfeltörés gyanúja, súlyos technikai hiba), kérjük az alábbi lépéseket kövesd:

  • Írj e-mailt a [email protected] címre „Sürgős” jelzéssel a tárgyban.
  • Röviden, de pontosan írd le a problémát, érintett fióknevet és platformat.
  • Csatolj képernyőképet, ha lehetséges (de ne küldj jelszót vagy érzékeny adatot).

Vészhelyzeti megkereséseket kiemelten, a lehető legrövidebb időn belül kezeljük.

Elérhetőségek

Itt találod címünket, telefonszámunkat és ügyfélszolgálati e-mail címünket, hogy egyszerűen elérhess minket Ultimate Fable témában.

Cím (levelezés)
Ultimate Fable Ügyfélszolgálat
Virtualis Tér 42., 1055 Budapest, Magyarország
Telefon (ügyféltámogatás)
+36 84 159 3240 (magyar nyelvű vonal)
E-mail (általános)
[email protected]
E-mail (együttműködés, partnerség)
[email protected]

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje

Tájékoztatás ügyfélszolgálatunk elérhetőségéről és válaszadási időkről, hogy tudd, mikor számíthatsz gyors reagálásra.

  • Hétfő – Péntek 09:00 – 18:00 (CET)
  • Szombat 10:00 – 14:00 (CET)
  • Vasárnap és ünnepnapok Online jegy küldése javasolt

Átlagos válaszidő: 24–48 óra e-mailben, technikai vészhelyzet esetén gyorsított elbírálással.

Kapcsolati űrlap

Töltsd ki az űrlapot, és csapatunk rövid időn belül válaszol az üzenetedre. Minél több részletet adsz meg, annál pontosabban tudunk segíteni Ultimate Fable kérdéseidben.

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Segít, hogy gyorsabban azonosítsuk a hibát vagy kérdést.

Média- és sajtókapcsolat

Újságírók, bloggerek és partnerek részére elérhetőségek média-megkeresésekhez, interjúkhoz, bemutatóanyagokhoz vagy szponzorált tartalmak egyeztetéséhez.

Média-megkereséseknél kérjük, tüntesd fel a csatornád vagy felületed linkjét, célközönségedet és tervezett tartalomtípust.

Technikai segítségnyújtás

Amennyiben technikai problémába ütközöl Ultimate Fable közben, kérjük, részletezd problémádat a leírásban, hogy minél gyorsabban megtalálhassuk a megoldást.

  • Írd le, melyik platformon játszol, és milyen verziószámot használsz.
  • Csatold a hiba pontos időpontját és a kapott hibaüzenetet (ha van).
  • Ha teljesítményprobléma lép fel, írd meg a géped vagy eszközöd főbb adatait.

Minél több technikai részletet adsz meg, annál gyorsabban tudjuk reprodukálni és javítani a hibát.

Csapatunk

Ismerd meg az Ultimate Fable ügyféltámogatói csapatát, akik mindenben segítenek – legyen szó kezdőknek szóló tippekről, haladó taktikákról vagy technikai kérdésekről.

Game Guide Specialista

Olyan szakértők, akik napi szinten tesztelik az Ultimate Fable pályáit, karaktereit és jutalmazási rendszerét, hogy pontos, naprakész útmutatókat tudjanak adni.

Technikai támogató

Tapasztalt technikusok, akik segítenek a telepítési hibák, teljesítményproblémák és szerverkapcsolati gondok elhárításában.

Közösségi menedzser

Ők foglalkoznak a visszajelzésekkel, eseményekkel, jutalmakat érintő javaslatokkal, és továbbítják ötleteidet a fejlesztői csapat felé.

Adatvédelem kapcsolatkor

Tudj meg többet arról, hogyan kezeljük az oldalon keresztül megadott adataidat, és hogyan ügyelünk biztonságodra, amikor kapcsolatba lépsz velünk Ultimate Fable ügyben.

  • Az űrlapon megadott adatokat kizárólag kapcsolatfelvétel és ügyintézés céljából használjuk fel.
  • Adatokat harmadik félnek nem adjuk át a hozzájárulásod nélkül, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.
  • Kérhetsz tájékoztatást az általunk kezelt adataidról, valamint kérheted azok módosítását vagy törlését.

További részleteket az Adatkezelési tájékoztató és a Felhasználási feltételek tartalmaznak.

Merre tovább az Ultimate Fable világában?

Miután felvetted velünk a kapcsolatot, addig is bátran fedezd fel részletes útmutatóinkat, hogy még több élményt hozz ki az Ultimate Fable-ből.

Játék áttekintése Részletes játékmenet útmutató Tippek és trükkök